Il Bilancio di Sostenibilità 2023 è il quarto pubblicato dal Gruppo Umana, a conferma dell’impegno ad agire responsabilmente e a proseguire nel percorso di comunicazione trasparente e strutturata verso gli stakeholder in merito alle performance ambientali, sociali e di governance.

Il documento, pubblicato a luglio 2024, evidenzia le energie investite nella ricerca delle nuove direttrici (tecnologica e demografica) e nella costruzione di processi e procedure mirati a declinare una strategia d’impresa sostenibile, per promuovere un circolo virtuoso di creazione di valore condiviso.

Il Bilancio, redatto e pubblicato in forma volontaria, rendiconta le performance ESG e racconta il nostro contributo alla tutela di un mercato del lavoro inclusivo, le azioni in materia di legalità, etica e sicurezza sul lavoro e il percorso per la valorizzazione delle diversità, con cui costruiamo un ambiente rispettoso e volto all’integrazione.

Sono cinque gli indirizzi del Piano strategico di sostenibilità che determinano gli obiettivi ambientali, sociali e di governance: la riduzione dell’impatto ambientale e contrasto al climate change; l’empowerment per il benessere e lo sviluppo delle persone; il contributo allo sviluppo del tessuto socio-economico del territorio; l’impegno ad assicurare elevati standard di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro e per sviluppare un sistema di governance coerente con le migliori pratiche in ambito ESG.

Le azioni intraprese da Umana sono deliberate per promuovere indipendenza e autonomia, premiare il merito e facilitare l’integrazione sociale e organizzativa, assicurando il rispetto e la tutela delle persone, una tutela realizzata anche attraverso la protezione dell’ambiente in cui vivono.

Da 25 anni accompagniamo le aziende nel loro percorso di crescita grazie a una vasta gamma di servizi innovativi, pensati per rispondere alle loro reali esigenze e bisogni.

Per noi di Umana creare lavoro vuol dire, da sempre, creare valore: uno strumento indispensabile per permettere alla società di progredire, generare benessere, sostenibilità e sviluppare l’economia locale e nazionale.

Per raggiungere questi obiettivi, ogni giorno, rispettiamo e promuoviamo l’etica del lavoro, tutelando le aziende, le persone, le pari opportunità, la sicurezza e la salute di ogni individuo.

Anche quest’anno abbiamo deciso di raccontare i risultati ottenuti e i traguardi raggiunti attraverso il nostro Bilancio di Sostenibilità 2022, arrivato alla sua terza edizione, evidenziando ancora una volta la consapevolezza del nostro ruolo economico e sociale, continuando, in questo modo, a condividere una comunicazione chiara e trasparente verso la nostra comunità, il territorio e tutti gli stakeholder coinvolti.

Etica, trasparenza, responsabilità e sostenibilità: per il secondo anno consecutivo rendicontiamo le nostre performance sociali e ambientali all’interno del Bilancio di Sostenibilità.

Una missione, la nostra, incentrata sulla creazione di valore attraverso la fornitura di servizi innovativi per la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto dei legittimi interessi di tutte le categorie di soggetti interessati, dei principi di equità e correttezza nella gestione del rapporto di lavoro, delle norme sulla sicurezza dei lavoratori e delle leggi e delle disposizioni regolamentari applicabili ai suoi diversi campi di attività.

Per Umana la responsabilità sociale d’impresa non è mai stata un concetto astratto, ma si inserisce all’interno della strategia aziendale attraverso azioni concrete, tenendo in considerazione le aspettative di tutti gli stakeholder.

Questa consapevolezza è stata tradotta in un percorso strutturato, per rendere concreta l’attenzione che da sempre abbiamo riservato a queste tematiche e che è parte intrinseca del nostro DNA.

Il lavoro come elemento di creazione di valore dentro un perimetro fatto di rispetto delle persone, delle leggi che regolano le sue forme e delle norme che ne regolano la sua sicurezza, dei principi di equità e correttezza nella gestione dei rapporti fra le parti, della dignità umana. Generatore di economie solide e di crescita sociale. È il lavoro sostenibile, fatto di responsabilità verso i singoli e la collettività, generato nell’ambito di un’economia solida, etica e altrettanto sostenibile.

È da questi elementi che abbiamo declinato il nostro primo Bilancio di Sostenibilità, un documento frutto di un lungo percorso identitario all’interno del quale abbiamo identificato alcuni obiettivi prioritari per le nostre aree di attività: le performance su etica e integrità, le modalità di gestione su assunzioni interne e turnover del personale, su salute e sicurezza del lavoro, le performance ambientali su formazione e istruzione, su modalità di gestione delle diversità e sulle pari opportunità, sulla gestione della privacy dei clienti e sulla trasformazione digitale e, ancora, su cultura del lavoro e orientamento scolastico, sulle Politiche Attive per il Lavoro e sul rapporto con le comunità locali.

Nello specifico, ci siamo concentrati su 9 dei 17 Sustainable Development Goals (SDGs) che compongono l’Agenda 2030. E fra questi, per noi è imprescindibile il Goal 8: “Lavoro dignitoso e crescita economica”, che ha l’obiettivo di incentivare una crescita economica duratura, inclusiva e sostenibile, un’occupazione di qualità, piena e produttiva ed un lavoro dignitoso per tutti, in un contesto dove i diritti dei lavoratori e i diritti dei lavori siano pienamente e concretamente realizzati.

Umana si riconferma Leader della Sostenibilità

Per il secondo anno consecutivo il Gruppo Umana è fra i Leader della Sostenibilità in Italia. A decretarlo, il report 2024 pubblicato da Il Sole 24 Ore – Statista, che ha stilato la classifica in base alle performance Esg delle 240 aziende italiane più sostenibili e trasparenti nella rendicontazione.

Dal 2021 Umana ha deciso di pubblicare volontariamente il proprio Bilancio di Sostenibilità. Sostenibilità: un importante strumento di analisi e rappresentazione dell’impatto delle proprie attività sui contesti in cui opera. Una riflessione profonda sui temi della contemporaneità, dell’economia e del mondo del lavoro, della legalità, della valorizzazione del capitale umano e della crescita del territorio e delle aziende, nonché un fondamentale strumento di informazione e dialogo con tutti gli stakeholder.

Un percorso di comunicazione trasparente verso le proprie comunità di riferimento in merito alle performance ambientali e sociali, su etica e integrità, formazione e istruzione, salute e sicurezza del lavoro, sulla gestione delle diversità e sulle pari opportunità, la privacy dei clienti, la trasformazione digitale e, ancora, la cultura del lavoro e l’orientamento, sulle Politiche Attive per il Lavoro e il rapporto con le comunità locali.

Sigillo “Leader della Sostenibilità 2023”

Umana è entrata nella classifica 2023 de Il Sole 24 Ore – Statista che ha premiato le performance Esg delle 240 aziende italiane più sostenibili e trasparenti nella rendicontazione, su 2000 analizzate in modo indipendente.

Dal 2021 Umana, pur non obbligata dalla normativa alla redazione del rendiconto, ha deciso di pubblicare volontariamente il proprio Bilancio di Sostenibilità. Una scelta identitaria, un percorso iniziato con la pubblicazione, prima in Italia fra le Agenzie per il Lavoro, del Codice Etico nel 2004, e proseguito con una successione di traguardi sul fronte della responsabilità sociale ed etica che hanno portato alla redazione annuale del Report sulla Sostenibilità.

Il Bilancio di Sostenibilità è per Umana un importante strumento di analisi e rappresentazione dell’impatto delle proprie attività sui contesti in cui opera. Una riflessione profonda sui temi della contemporaneità, dell’economia e del mondo del lavoro, della legalità, della valorizzazione del capitale umano e della crescita del territorio e delle aziende, nonché un fondamentale strumento di informazione e dialogo con tutti gli stakeholder.

Essere UMANA

Nel 2004 con orgoglio Umana è stata la prima agenzia per il lavoro in Italia a dotarsi di un Codice Etico. Una “carta” che rappresenta la nostra visione d’impresa partecipata.

In Essere Umana troverete la nostra assunzione di responsabilità come impresa e la codifica dei rapporti etici fra Umana e i propri stakeholders.

Si compone in un insieme di enunciati che abbiamo voluto tradurre in sette lingue per facilitarne la condivisione. Una copia viene consegnata a tutte le persone che lavorano con noi nelle vostre aziende.

Italiano | Inglese | Tedesco | Francese | Spagnolo | Portoghese | Cinese | Arabo

Sostenibilità ed Etica

Era la primavera del 2004, quando Umana, in fase di rapida crescita, decise di “mettere per iscritto” i valori e le regole che si era data sin dalla sua nascita. In tale occasione ci eravamo posti principalmente due domande, ovvero se la spinta a redigere un codice etico venisse dalla moda imperante in quel momento e se, per un’azienda in pieno sviluppo, sottolineare i temi etici potesse in qualche modo non distinguerla da quelle organizzazioni non profit che, allora come adesso, si propongono come intermediatori di personale, pur non avendone titolo.

15 anni più tardi, ragionando sui temi della sostenibilità, che per noi è prima di tutto sostenibilità del lavoro, ci troviamo di fronte agli stessi interrogativi. I ragionamenti sono i medesimi, ma identiche sono anche le risposte. Per questo motivo abbiamo deciso di rieditare il nostro Codice Etico, leggendolo in una chiave di sostenibilità che ne conferma in toto la sua modernità, anche in vicinanza a molti dei Sustainable Development Goals (SDGs) e dei Target che li sostanziano, approvati dalle Nazioni Unite nell’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile.

Se da un lato riconosciamo pienamente il nostro impegno quotidiano di sempre nel Goal 8 “Incentivare una crescita economica duratura, inclusiva e sostenibile, un’occupazione piena e produttiva ed un lavoro dignitoso per tutti”, dall’altro ancora una volta affermiamo il valore del lavoro a fondamento di ciascun obiettivo di sviluppo sostenibile, nella misura in cui contribuisce a sviluppare trasversalmente valore e valori per e attraverso le persone coinvolte nell’attuazione della sostenibilità.

Policy per la Valorizzazione delle Diversità, l’Equità e l’Inclusione